| Rendez-vous en ligne | Les clients peuvent choisir en ligne les services, le personnel, les dates et les plages horaires. | Davantage de réservations peuvent être confirmées sans attente liée aux appels ou aux messages. |
| Gestion des clients | Les profils clients conservent ensemble l’historique des rendez-vous, les notes et le contexte de communication. | Les équipes peuvent offrir une expérience plus personnelle lors des rendez-vous suivants. |
| Contrôle de la planification | La disponibilité, les règles du personnel et la durée des rendez-vous structurent l’agenda. | L’agenda reste réaliste, tout en laissant aux clients des options de réservation simples. |
| Paiements et encaissement | Les parcours de réservation, de caisse et de paiement peuvent couvrir tout le parcours de rendez-vous. | Le contexte des revenus reste relié aux rendez-vous, aux services et aux clients. |